Projektanlegen, Installation und technische Fragen

Antworten zum Installationsprozess, Verschiebung von Wechselterminen und der InstallerApp

• Anleitung für Geschäftspartner: Smart Meter bestellen & Termine verwalten
• Wie läuft der Prozess von der Bestellung bis zur Installation des Smart Meters für den Installationsbetrieb ab?
• Welches Messkonzept wähle ich bei der Projektanlage?
• Fehlermeldung bei Projekteingabe im Partner Portal: E-Mail-Adresse ist bereits vergeben
• Wie melde ich mich in der Installer-App an?
• Die Installer-App akzeptiert die Zählernummer nicht – was tun?
• Der alte Zähler zeigt kein Display – was eintragen?
• Was bedeuten die LEDs an Minirouter und Smart Meter Gateway?
• Die LMC LED leuchtet nicht – was prüfen?
• Was bedeutet das Schlosssymbol im Display des Smart Meters?
• Wie kann ein Klemmdeckelfehler entfernt werden?
• Wo muss der HEMS Adapter installiert werden?
• Die LEDs am HEMS Adapter blinken orange – was tun?
• Warum kann ich einen Sungrow Wechselrichter nicht in der App hinzufügen?