Warum kann ich einen Sungrow Wechselrichter nicht in der App hinzufügen?

⚠️  NUR FÜR INSTALLATIONSBETRIEBE: Die Aktivierung und Einrichtung des physischen HEMS Adapters ist ausschließlich Aufgabe des Installationsbetriebs. Endkunden können nur die Cloud-Variante, nicht aber den HEMS Adapter eigenständig freischalten.

Für Sungrow Wechselrichter wird ein HEMS Adapter benötigt. Dieser muss bestellt und dann im Partnerportal aktiviert werden.

Vorgehen für den Installateur:

1. HEMS-Adapter im Partnerportal bestellen und aktivieren.
2. Installationsanleitung für den HEMS-Adapter (z. B. für Sungrow) im Partnerportal herunterladen und befolgen.
3. Nach abgeschlossener Einrichtung: HEMS-Adapter neu starten.

💡  Tipp: Nach dem Neustart des HEMS-Adapters sieht der Endkunde die Gerätedaten in der SpotmyEnergy-App in der Regel nach ca. 24 Stunden.