Kein Retourenlabel in der Lieferung - so forderst du ein neues an
Als Partnerbetrieb oder Installateur bist du nach dem Zählertausch dafür zuständig, den alten Zähler an uns zurückzuschicken. Wenn du als Endkunde hier gelandet bist – kein Stress, das ist nicht deine Aufgabe.
Kein Retourenlabel dabei? Kein Problem.
Falls in deiner Lieferung kein Retourenlabel enthalten war, kannst du dir über folgenden Link ganz einfach ein neues anfordern – kostenlos und direkt über DHL:
Wichtig beim Ausfüllen: Auf der DHL-Seite findest du ein Feld mit der Bezeichnung „Referenz". Trag dort bitte deine Projekt-ID ein – nur so können wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen.
Deine Projekt-ID findest du in deiner Auftragsbestätigung oder direkt im Partner-Portal.