Der alte Zähler zeigt kein Display – was eintragen?

⚠️  NUR FÜR INSTALLATIONSBETRIEBE: Diese Information richtet sich ausschließlich an Installationsbetriebe beim Zählerwechsel vor Ort.

Defekte oder leere Displays am Altzähler sind kein Problem des Installationsbetriebs – ihr seid nicht verantwortlich dafür, dass ein Altzähler korrekt funktioniert.

Vorgehen:

• Keine Daten ablesbar: Wert 0 eintragen.
• Kunde hat alte Zählerstände: Diese nutzen – der Netzbetreiber kann die Werte im Nachgang prüfen und korrigieren.

Wichtig ist nur, dass sowohl der bisherige Stromanbieter als auch der Netzbetreiber über den Wechsel informiert werden.