Wie läuft der Prozess von der Bestellung bis zur Installation des Smart Meters für den Installationsbetrieb ab?

SpotmyEnergy liefert den Smart Meter direkt und übernimmt alle administrativen Schritte rund um den Zählerwechsel – ihr müsst euch um die Netzbetreiber-Kommunikation nicht kümmern.

Der Ablauf in Kürze:

1. Partner werden: Zugang zum Partnerportal und zur Installer-App erhalten.
2. Projekt anlegen: Kundendaten im Partnerportal eingeben, Wechseltermin festlegen, Zähler bestellen.
3. Wechseltermin wird vom VNB bestätigt: Nur an diesem genauen Datum darf der Wechsel des Smart Meters vorgenommen werden - Bitte nicht einfach an irgendeinem Tag installieren.
4. Lieferung: SpotmyEnergy liefert Smart Meter, Gateway und Zubehör direkt an die hinterlegte Lieferadresse.
5. Installation: Zählerwechsel und Inbetriebnahme durch den Installationsbetrieb – dauert in der Regel nicht länger als ein herkömmlicher Zählertausch.
6. Fertigmeldung: Über die Installer-App oder das Partnerportal – SpotmyEnergy übernimmt danach die Marktkommunikation.

Bitte beachte: Den Erstzähler bei Neubau muss der Verteilnetzbetreiber setzen. Hierfür ist SpotmyEnergy nicht zuständig.