Warum sehe ich keine Daten in der App?

Du befindest Dich aktuell noch im Inbetriebnahme-Prozess. Sobald dieser abgeschlossen ist, findest Du deine Daten in der SpotmyEnergy App. Dein Smart Meter muss hierfür korrekt installiert und fertig gemeldet werden. Dies Dauert im Schnitt mindestens 48 Stunden nach Installation.

 

Achte darauf, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse in der App registrierst, mit der du auch den Vertrag bei uns abgeschlossen hast, damit die richtige Zuordnung stattfinden kann.

 

Falls das Problem länger andauern sollte, so melde dich bitte bei unserem Customer Support.