Wie kann ich meine Verträge mit SpotmyEnergy stornieren, widerrufen oder kündigen?

Schreibe uns bitte schriftlich per E-Mail an support@spotmyenergy.de.

Damit wir Deine Anfrage zügig bearbeiten können, gib Folgendes an:

• Widerruf oder Kündigung

• Vollständiger Name

• Anschrift der Lieferstelle

• Kundennummer (optional: Vertrags- oder Zählernummer)

• Gewünschtes Beendigungsdatum (unter Beachtung der Frist)

• Bei Widerruf: Datum des Vertragsabschlusses

Du kannst Deinen Auftrag stornieren, solange Du noch keine Vertragsbestätigung von SpotmyEnergy erhalten hast.

Sobald die Vertragsbestätigung vorliegt, gilt der Vertrag als abgeschlossen. In diesem Fall ist nur noch ein Widerruf innerhalb der gesetzlichen Frist möglich.

Danach gelten folgende Kündigungsfristen:

• SmartMetro: Mindestvertragslaufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat zum Monatsende.

• SmartDynamo: Keine Mindestvertragslaufzeit, Kündigung monatlich mit 1 Monat Frist zum Monatsende. Damit bleibst Du jederzeit flexibel und gehst keine langfristige Bindung ein.