Wie ändere ich meine IBAN / Bankverbindung?
Du möchtest das Bankkonto ändern, von dem Deine Stromkosten und Messstellengebühren abgebucht werden? So geht’s:
- Logge Dich in der SpotmyEnergy App ein
- Gehe auf Mehr → Deine Zahlungsart
- Klicke auf den Stift und ändere Deine IBAN
- Bestätige die Änderung durch Speichern
Die neue IBAN wird für alle zukünftigen Abbuchungen verwendet. Bereits geplante Lastschriften, die in den nächsten 1–7 Werktagen fällig sind, werden möglicherweise noch vom alten Konto abgebucht.
Bitte beachte: Wir bieten aktuell ausschließlich SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode an. Eine Zahlung per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal ist derzeit nicht möglich.
Hinweis zur IBAN-Aktualisierung:
Aufgrund einer Systemumstellung wurden in wenigen Fällen IBAN-Änderungen aus den vergangenen Monaten nicht übernommen. Falls das bei Dir zutrifft, trage Deine korrekte IBAN bitte einfach erneut in der App ein - der Prozess wurde inzwischen vollständig bereinigt.