Warum fragt ihr mich nach einer Rechnung meines alten Stomanbieters?

Für den Wechsel zu SpotmyEnergy benötigen wir in manchen Fällen Informationen aus Deiner letzten Stromrechnung - insbesondere Deine Zählernummer, Deine Messlokationsnummer und Deine Kundennummer beim bisherigen Anbieter.

Die korrekte Eintragung Deiner Stammdaten ist entscheidend, damit der Wechselprozess ohne Probleme abläuft. Auf Deiner aktuellen Stromrechnung sind alle relevanten Informationen enthalten.

Durch die Übersendung dieser Rechnung können wir Deine Daten schnell und fehlerfrei abgleichen, dadurch stellen wir sicher, dass der Wechsel reibungslos funktioniert.

Wo finde ich die Rechnung? Dein bisheriger Stromanbieter hat Dir die letzte Rechnung per Post oder E-Mail zugesendet. Die Zählernummer findest Du auch direkt auf Deinem Stromzähler.

Sonderfall Neubau: Bei einem Neubau hast Du möglicherweise noch keine Rechnung erhalten. In diesem Fall genügen die Zählernummer (vom Zähler selbst) und die Bestätigung Deines Netzbetreibers über den Netzanschluss.

Sonderfall Anschluss auf fremden Namen: Wenn der Stromanschluss auf den Namen einer anderen Person läuft (z.B. Vermieter oder Vormieter), kontaktiere bitte unseren Support. Wir klären mit Dir, welche Unterlagen benötigt werden.