Wie storniere ich einen falschen Vertragsabschluss?

Der Kunde hat versehentlich einen Stromvertrag abgeschlossen oder Ihr habt versehentlich die Vollmacht auch für den Stromvertrag hochgeladen?

Solang Ihr es schnell an uns via E-mail an suppot@spotmyenergy.de schreibt, können wir es an unsere zuständige Fachabteilung weiterleiten. Diese wird dann versuchen den Prozess zu stornieren/anzuhalten. 

Hier ist wichtig, das Ihr es schnell an uns weiterleitet. Denn sobald der Prozess gestartet ist, wird auch der bestehende Stromvertrag des Kunden gekündigt von uns. Und dies ist manchmal nicht Rückgängig zu machen.

Ansonsten bleibt noch der 14 tägige Widerruf.