Warum leuchtet die LMC LED am Theben SMGW nicht?
Bei den Smart Meter Gateways vom Hersteller Theben kann es vorkommen, dass weder die TLS noch die LMC LEDs leuchten
Es ist in Ordnung, dass bei den Smart Meter Gateways von Theben zunächst die TLS und LMC LEDs aus bleiben. Die LEDs blinken dann nicht und leuchten auch nicht dauerhaft.
In dem Fall empfielt es sich die Fertigmeldung in der Installer App oder über das Partnerportal durchzuführen und dann im Partnerportal zu checken, ob der Minirouter online ist. Ist das der Fall kann davon ausgegangen werden, dass die Messstelle korrekt installiert wurde.
Im Zweifel kann der Support nochmal intern überprüfen, ob die Messstelle korrekt online ist und Daten sendet.