Mein Gerät ist noch nicht kompatibel - was kann ich tun?

Wenn Dein Wechselrichter, Speicher, Deine Wallbox oder Dein E-Auto noch nicht in unserer Kompatibilitätsliste steht, hast Du mehrere Möglichkeiten:

1. Geräte-Support-Anfrage stellen: Öffne die SpotmyEnergy App und gehe auf „Optimieren“ → „Gerät hinzufügen“. Wenn Dein Gerät nicht in der Liste erscheint, kannst Du direkt dort eine Geräte-Support-Anfrage stellen. Wir melden uns dann bei dir sobald eine Anbindung möglich ist.

2. Smart Meter und Tarif trotzdem nutzen: Auch ohne SmartRobo-Kompatibilität profitierst Du bereits vom dynamischen Stromtarif. Dein Smart Meter misst Deinen Verbrauch stundengenau, und Du zahlst den Börsenstrompreis ohne intransparente Einkaufsaufschläge.

3. Verbrauch manuell optimieren: In der App siehst Du täglich ab 15:00 die Strompreise für den nächsten Tag. So kannst Du energieintensive Geräte (Waschmaschine, Spülmaschine, Wallbox) gezielt in günstige Stunden legen – auch ohne automatische SmartRobo-Steuerung.

Wie geht es weiter? Wir erweitern die Kompatibilitätsliste laufend. Sobald Dein Gerät unterstützt wird, informieren wir Dich per E-Mail und Du kannst die smarte Optimierung sofort aktivieren.